TERMOS & CONDIÇÕES DE COMPRA

A utilização deste website encontra-se sujeita à Política de Privacidade abaixo mencionada, devendo o utilizador verificar os respetivos termos em cada nova utilização. Esta Política de Privacidade destina-se a fornecer-lhe todas as informações que necessita para compreender as nossas práticas de privacidade. Contudo, se tiver alguma questão relativamente às nossas práticas de privacidade e a esta Política de Privacidade pode colocá-la através do e-mail: geral@babytales.pt

3. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos de texto, visuais, sonoros, tecnológicos e outros conteúdos presentes no nosso website www.babytales.pt constituem propriedade exclusiva da Baby Tales. e estão protegidos pelo Direito de Propriedade Intelectual. Ao permitir o acesso ao site, a Baby Tales não está a conceder qualquer licença ou direitos.

A utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logótipos, textos, imagens e vídeos constantes neste website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido.

Por conseguinte, a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logótipos, textos, imagens e vídeos constantes neste website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido. Apenas é permitido o uso dos conteúdos do site para fins pessoais. Nenhuma parte do site poderá ser reproduzida com a finalidade de ser comercializada ou distribuída para fins comerciais, não podendo igualmente ser modificada ou incorporada em qualquer outro trabalho, publicação ou site tanto em formato eletrónico, como em modo de transferência para qualquer outro website.

4. INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTOS E PREÇOS

Nas páginas de produto do nosso website www.babytales.pt fornecemos informação relativa às caraterísticas essenciais dos nossos produtos através de descrições e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado. Os preços de todos os produtos indicados no nosso website www.babytales.pt e seus subdomínios estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. No entanto, a www.babytales.pt reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento. De igual modo, os preços e promoções apresentados no nosso website www.babytales.pt podem sofrer variações e a sua disponibilidade poderá estar relacionada com períodos de tempo limitados. Algumas ofertas poderão ter um limite de quantidade por cliente que, se aplicável, estará sempre apresentado na oferta em concreto.

Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.

No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela Baby Tales no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.

De igual modo, existe a possibilidade de incorrermos em rutura de stock mesmo após realização da encomenda, situação que será devidamente informada ao cliente bem como o estorno correspondente.

Os preços e produtos disponibilizados em www.babytales.pt são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através de www.babytales.pt, podendo não coincidir com os preços praticados por outros revendedores, salvo promoções indicadas expressamente online.

5. PROCESSO DE COMPRA

Compra Rápida – Este modo de compra resume-se à indicação do nome e endereço eletrónico sem necessidade de registo e criação de conta nem consequente inclusão nas nossas bases de dados.
Compra Normal – Este modo de compra consiste no registo através de indicação do nome e endereço eletrónico com consequente criação de conta e inclusão nas nossas bases de dados. Com conta criada, os nossos clientes terão a possibilidade de ver os seus dados reconhecidos automaticamente sempre que visitam a nossa loja online. A conta irá funcionar como o espaço pessoal e privado onde estarão associadas, por exemplo, as Listas de Pedidos, últimos produtos visualizados ou o histórico de transações. A esta conta pessoal ficará também associado o envio da nossa newsletter e promoções personalizadas. Os nossos clientes com conta criada terão acesso a vantagens exclusivas.

Métodos de Pagamento Comprar em Baby Tales é seguro, fácil e conveniente. Compras seguindo protocolos de segurança verificados, passos simples e práticos – não limitativos e sem valores mínimos de compra. Na loja online é possível pagar com MB, Visa, Paypal ou Contra-reembolso.

MB: ao escolher esta opção é gerada uma referência para pagamento na caixa de Multibanco. Deve introduzir a Entidade, Referência e o Valor Total da encomenda na opção Pagamentos > Pagamentos de Compras. Dispõe de 3 dias para efetuar o pagamento, caso contrário a encomenda não será confirmada.
Visa: o pagamento por cartão Visa requer a introdução de dados de um cartão de crédito válido. Se a informação não for válida aparecerá uma mensagem de erro impossibilitando a conclusão da compra. O valor total da encomenda é debitado automaticamente.

Paypal: utilize a sua conta Paypal ou crie uma nova para utilizar sempre que efetuar compras na loja online Baby Tales. Guarde os dados pessoais e os dados de pagamento para não ser necessário digitar estes dados sempre que efetuar uma encomenda.

6. TROCAS, DEVOLUÇÕES e REEMBOLSOS

CANCELAMENTOS

Se a sua encomenda ainda não tiver sido paga, pode cancela-la no nosso site na área de clientes. Se a sua encomenda estiver a ser produzida ou preparada para envio ou já se encontrar em trânsito o mesmo não é possível.

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

A troca ou devolução apenas está disponível para alguns produtos de catálogo não personalizáveis. Contacte o serviço de apoio ao cliente de segunda a sexta das 09:30h às 18:00h pelo telefone 913 468 060 ou através do email orders@baytales.pt

Tenha em conta que pode ter de suportar os custos relativos ao transporte de devolução.